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お客様からの「お声」

お客様のお声を掲載いたしました

美味しく頂きました。

いつもお世話になります。
この度もご丁寧な対応、ありがとうございます。
梱包もしっかりしてありましたので、壊れなく届けて頂きました。私と主人はおせんべいが大好物で喜作様のおせんべいは大好きです。固くて旨味があり仕事の後の癒しになっております。少しずつのご注文ですが、またご購入させて頂きますので宜しくお願い致します。

Y市   K様

  ・・・・・喜作・・・・・ 
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変励みになるメールです、ありがとうございます。


最初に喜作せんべいを知ったのは、百貨店のイベント販売でお買い求めいただきました。

ご連絡ありがとうございます。
おせんべい、とても美味しく頂きました。知人にもおすそ分け致しました。
固いだけでなく味も塩加減が丁度良く、家族皆おせんべい好きなのでお茶しながら楽しく頂いてます。またなくなりましたら頂戴したいと思いますが、お店にも今度行ってみたいと思います。
初めてのメールですので、無事に届くか心配しております。

Y市  K様

  ・・・・・喜作・・・・・ 
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大丈夫です。しっかりお気持ちのこもったメールも受け取りました。ありがとうございます。


TVをご覧いただきまして、お買い求めいただきました。 ありがとうございます。

初めてのメールですので、無事に届くか心配しております。 M市の●●●●と申します。
お煎餅届きました。 TVドラマで見て以来、死ぬまでに一度でよいから食べてみたいと切望していまして、 慣れないネット注文を致しました。2回送信するミスをしてしまい、 ご迷惑おかけしてすみませんでした。

お煎餅の感想ですが、あんなに水分の飛んだ煎餅は初めて食べました。 噛んだ瞬間、はじけ飛んでしまいビックリ!感動ものでした。 お味ですが、今までお煎餅は甘辛いものと思っていたのですが、 すっきりした醤油のみの風味が新鮮で、目から鱗でした。 ぜひまた注文させて頂きたいと思います。 少し病気を得てしまい、口中の手術をしたのですが、 美味しいものを食べるという幸せを文字どおり噛みしめることができました。 ありがとうございました。これからもどうぞお元気でお励みくださいませ。

M市 I様

 ・・・・・・・喜作・・・・・・・・・・
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂きまして、大変励みになりす。

ご注文ミスなんて、気になさらないで下さい。
ご注文操作が不安でしたらお気軽にお電話下さい。
ご一緒にパソコン画面見ながら対応させて頂きます。

  ・・・・・・・喜作・・・・・・・・・・
お買物方法の手順を説明したページですご参照ください。「こちら」
お買求め頂きました商品は 「こちら」です。


お客様のお声を励みに、コツコツ頑張らせていただきます。

ご無理をお願い致しました、●●(実名は消してあります)と申します。
注文当日の発送して頂き、翌日夜には丁寧な梱包で荷物が届きました。
大変助かりました。ありがとうございます。
以前仕事で東京へ出かけていたときは、時々 江戸川橋のお店に寄ったのですが、
最近は●●市(●●島の近く) に引っ込んでしまい、ご無沙汰でした。
そんなわけで「わざとこわし」の味のほうは以前よりファンで、 煎餅好きの友人におすそ分けをして喜ばれていました。 (米と醤油の味、味加減がよいと言うのが私どもの意見です)
すぐ発送していただいたので年末年始の「おやつ」にと思っています。 (尤も私はもう二袋平らげてしまったのですが) 先の友人にもおすそ分けして楽しみたいと思います。
これからもお元気でよいお煎餅をお願いします。

 

F市  Y様

  ・・・・・・喜作・・・・・   
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お気持ちのこもったメールも受け取りました。ありがとうございます。
技術を継承する職人さん達も高齢化になってきましたが、
時代の移り変わりにともない、「堅焼きせんべい」の需要も大きく変わってきております。
そんな状況ですが、「お客様からお声」・・ある限り頑張って行く所存です。
これからもどうぞよろしくお願い致します。


私共にとりまして大きな励みになります。

注文品昨日 届きました。迅速かつご丁寧な対応に感謝します。
東武デパートで御社の美味しい煎餅に出会い、煎餅好きの私は  嬉しい限りです。
他社の製品を買う気にはもうなりません。
煎餅好きの友人に贈ったところ、
家族一同やめられない、止まらない  状況で困ったとのことです。
今後ともよろしくお願いします。

S市  A様

  ・・・・・・喜作・・・・・・・  
お買い求め頂きましてありがとうございます。
お客様に口コミで宣伝して頂く事が一番確かな評価とうれしく感じております。
期待にお応えできます様にこれからも精進してまいります。


食品はもちろん安全をお届けするのが当然の責務と認識しております。

『お問い合わせ内容』

両親が大好きで美味しく頂いております。 震災後、子供たちに我慢させておりますが大好きでどうしても食べたいというので、 申し訳ありませんが使用原材料を含む御社商品の放射線検査の数値、検査機器の検出限界値をお知らせ下さい。

●回答
※原材料のお米に関しまして行政の各検査機関(農林水産省)などで予備調査・さらに本調査を経まして安全基準を充たしたお米が出荷可能となります。基準を充たしたお米を調達しておりますので、放射線量の測定をその後改めて弊社独自で確認する作業は行っておりません。
※弊社の製造業務に置きまして原材料の調達から加工まで弊社一社で行えるものではございません。お取引先から長年の信頼と協力のもと分担された工程を経まして我が社の商品として完成いたします。食品は関係監督官庁の行政指導の基に各食品会社が対応した商品を販売します、弊社の製造に必要な材料も同様でございます。

  ・・・・・・・喜作・・・・・
お問合せありがとうございます。
安心安全な商品の提供を、常に意識いてまいります。


ご来店購入にホームページのご購入ありがとうございます。

おせんべい届きました。 友人から頂き物として初めて、御社のせんべいを知りました。
大のせんべい好きで、出先で見つけたお店は、 必ず一度立ち寄って買い求める次第です。
そんな私のせんべい好きを知った友人が、 御社のわざとこわしを紹介してくれました。
それがきっかけで購入させていただております。
以前は、お店まで出かけて買い求めましたが、
ホームページで購入できるようになって たすかっております。
これからもがんばって下さい。

K市  Y 様

  ・・・・・・・喜作・・・・・・・ 
お買求めありがとうございます。
ホームページからのお買物にも迅速な対応を心掛けております。
どうぞこれからもよろしくお願い致します。


出来る限りご要望にお応えいたします。

この度はありがとうございました。 いろいろと無理難題にもお答えいただきまして、
お礼も申し上げず、失礼をいたしました。 本当に美味しくて、皆に喜ばれています。
またお世話になると思いますので今後ともどうぞよろしくお願いします。

N市  K 様

  ・・・・・・・喜作・・・・・・・  
お買い求め頂きましてありがとうございます。
出来る限りお客様のご要望にお応えできます様に取り組んで参ります。


ありがとうございます、ママさんのご冥福と皆様のご健康をお祈りいたします。

出掛けていた為に、本日おせんべいを受け取りました。
喜作さんの“わざとこわし煎餅”を知ったのは14~5年前でしょうか。
その当時時々行った、スナックでママがおつまみ代わりに出したくれたのです。
無類の“せんべい大好き人間”の私は大ファンになりました。
それからは毎回ママからの誘い文句は“おせんべい入ったから来ない?”でした。
私に負けず劣らず“せんべい命?”のママは、袋の中からせんべいを出す時に 必ず選別しながら出すのです。 同じしぐさをする私にはそれが何かすぐに解りました。
こわれたせんべいの表面にしみている醤油の微妙な感覚を選別していたのです。
お互いにせんべいに関しては譲れない二人です。
勿論美味しそうなせんべいを袋に残し(ママ用)、残りを私の皿に分けてくれるのです。
ある時、じっとママの手元を見ていた私が聞きました。
“ママ、何してんの?美味しいとこ取っているんでしょう?”と言ったら “えっバレてた?” と。  “私誰だと思ってるの?せんべい語らせたら負けないよ”と私。
その後、二人で大笑いをしたのは言うまでもありません。
ママはお客さんが東京に出張だと聞くと、必ずお土産に“わざとこわし煎餅”を頼んでいました。 娘が東京の専門学校に入った時、初めてお店での買い物頼みました。
地理に不慣れな娘は一言“店まで行くの大変だったよ”と。
でもしっかり“わざとこわし煎餅”を送ってくれました。
ママが突然亡くなってから9年経ちました。
先日ママの共通の知り合いと話した時、“ママってせんべい好きだったよね・・・”と彼女。
“実はね、こんな話しあったんだよ”と私。
“その煎餅絶対食べてみたい・・・”と言われ、今回注文しました。
わざとこわし・・・という名前はあちこち目にしますが、やはりこの味は“喜作”さんだけ。
今はいないママもどこかで“いいな・・・自分ばかり・・・”と羨ましがっている事でしょう。
こんなファンもいるという事知って頂けたら・・・とメールしました。
美味しく、そして大切に頂きます。

S市 S様

  ・・・・・・・喜作・・・・・・・  
お買求め頂きましてありがとうございます。
本当に心温まるお話し、ありがとうございます。
お客様始め皆様にご好評頂いております「わざとこわし割煎」と、その時の状況がまるで目に浮かんで来るようです。・・・心よりママさんのご冥福をお祈り申し上げます。
皆様のお声は私共にとりまして大変うれしくありがたく、励みになり感謝しております。
時代の移り変わりの中「堅焼せんべい」離れの傾向がありまあすが、
これを励みにこれからも精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。


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